Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Inbound:
- Xử lý thông tin và giải quyết phàn nàn khách hàng.
- Tiếp nhận, tư vấn, giải đáp và phản hồi thông tin liên quan đến dịch vụ và sản phẩm.
Outbound:
- Thực hiện cuộc gọi ra cho khách hàng nhằm khảo sát mức độ hài lòng, cung cấp thông tin, phản hồi kết quả xử lý thắc mắc, phàn nàn (nếu có).
- Thực hiện gọi ra xác nhận chuyển khoản/đơn hàng của khách hàng.
- Thực hiện gọi ra theo các chương trình CSKH, thông báo chương trình khuyến mãi, chính sách bán hàng,….
- THUẦN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG, KHÔNG ÁP DOANH SỐ
Thời gian làm việc : Xoay ca và 8h/ ca (1 Tuần được nghỉ 1 ngày)
• Ca làm việc sớm nhất lúc 6h, ca kết thúc lúc 22h

• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe
• Kỹ năng giao tiếp tốt.
• Có khả năng đánh máy vi tính.

- Chính thức: 7 triệu/tháng
- Phụ cấp cơm trưa: 650k/ tháng
- Tham gia các hoạt động ngoại khóa của công ty tổ chức
- Tham gia đầy đủ chế độ phúc lợi công ty, thưởng lễ, tết, sinh nhật, hiếu, hỷ,...
- Thử việc: 6 triệu/tháng, thời gian thử việc: 02 tháng
- Thưởng KPI: 500k - 3 triệu/ tháng
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động với nhiều hoạt động ngoại khóa, kết nối đồng nghiệp
- Cơ hội thăng tiến lên những vị trí Trưởng nhóm, QA/ QC
- Tham gia khóa đào tạo về nghiệp vụ, kỹ năng
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN...

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-06-03 16:32:03