Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ban Quản Lý Tòa Nhà

- Duy trì và cập nhật thường xuyên dữ liệu thông tin cư dân/ khách thuê
- Xử lý các yêu cầu của khách thuê
- Lưu trữ quản lý hợp đồng khách thuê
- Tiếp nhận ý kiến của cư dân/khách thuê và khách đến làm việc tại tòa nhà.
- Giải đáp các yêu cầu/thắc mắc của cư dân/khách thuê
- Quản lý, giám sát chặt chẽ việc thu Phí dịch vụ, Nước, Xe tầng hầm
- Quản lý và theo dõi dịch vụ tiện ích tại các khu dịch vụ
- Bàn giao nhà/mặt bằng cho cư dân/khách thuê
- Phối hợp với BP Kỹ thuật giám sát việc sửa chữa thi công của cư dân/ khách thuê
- Quản lý việc giữ và giao nhận các loại chìa khóa.

- Khả năng chịu áp lực công việc cao
- Sử dụng thành thạo Ms Office cơ bản
- Có kiến thức về Chăm sóc khách hàng, nghiệp vụ Quản lý Tòa nhà
- Có kiến thức về ngành dịch vụ, khách sạn
- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán và xử lý vấn đề.

- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi cho bản thân và người thân theo chính sách của Tập đoàn và công đoàn (hiếu, hỉ...)
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Lương thỏa thuận theo năng lực & kinh nghiệm thực tế của ứng viên
- Được hưởng bảo hiểm theo quy định pháp luật hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN)
- Thưởng theo kết quả kinh doanh của Công ty và các dịp Lễ Tết.

- Được đào tạo nâng cao năng lực chuyên môn.
- Làm việc trong môi trường năng động, thân thiện.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-28 12:40:03