Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Biết Tiếng Trung Và Tiếng Anh

Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng.
Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Chuyển đơn hàng cho các bộ phận liên quan để tiến hành xử lý đơn hàng,báo lại quá trình xử lý đơn hàng và kết quả cho khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của doanh nghiệp.
Gọi điện, nhắn tin , tư vấn chăm sóc khách hàng,báo giá nhận thông tin đơn hàng
Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.

Kỹ năng phân tích tốt, linh hoạt trong công việc.
Chấp nhận Thực Tập sinh
Tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực tương đương. Ưu tiên ứng viên đã từng làm qua mảng kinh doanh hoặc vị trí tương đương;
Đối tượng: Nữ (tuổi dưới 35).
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Ngoại ngữ: Biết Tiếng Trung hoặc Tiếng Anh.
Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên (trong hoặc ngoài nước), ưu tiên chuyên ngành quản trị kinh doanh, chuyên ngành ngoại ngữ và phiên dịch kinh doanh hoặc các chuyên ngành có liên quan khác

Lương từ 13.000.000- 18.000.000đ
Thưởng hàng năm theo kết quả kinh doanh của Công ty.
Cơ hội thăng tiến tương xứng với năng lực chuyên môn.
Các chế độ khác của công ty ( Liên hoan, phép năm, thưởng KPI,...)
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT,..theo quy định Pháp luật.
Thời gian làm việc ：làm 6 ngày /tuần , 1 tháng nghỉ 5 ngày gồm 1 ngày phép nămCa 1：7:00 sáng- 16:00 chiềuCa 2：15:00 chiều- 00:00 đêmCa 3：23:00 đêm- 8:00 sáng

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-22 10:15:02