Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Chuyển Phát Nhanh

Gưi báo cáo định kỳ hàng tháng cho Trưởng bộ phận
Xem lịch trình vận đơn – đi đúng tuyến – đúng deadline theo cam kết của khách hàng.
Tiếp nhận thông tin của khách hàng thắc mắc về tình trạng hàng hóa được vận chuyển qua dịch vụ của Nhất Tín Express.Kiểm tra, theo dõi thông tin hàng hóa và báo lại cho khách hàng bằng email, điện thoại hoặc văn bản.
Tiếp nhận Chăm sóc khách hàng sau bán hàng của NV kinh doanh
Phối hợp với phòng Đền bù để giải quyết đền bù cho khách hàng.

Khả năng xử lý tính huống và thuyết phục khách hàng
Chủ động và độc lập
Tốt nghiệp Trung cấp, Cao Đẳng, Đại học Chuyên ngành Logistics, QTKD, các ngành có liên quan
Có tính kỷ luật.

Được tham gia các hoạt động đào tạo của công ty.
Lương
Môi trường làm việc thân thiện, cơ hội thăng tiến nhanh.
Đầy đủ chế độ quyền lợi theo luật hiện hành
Đồng nghiệp thân thiện, hòa đồng, vui tính, đầy nhiệt huyết.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-28 01:35:03