Nhân viên Chăm sóc khách hàng (CRM) - [The Garden]

Mục đích: Quản lý và vận hành chương trình chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc:

Hướng dẫn khách hàng các quy trình ra nhập thành viên The Garden (đăng ký kích hoạt thẻ, làm thẻ tích điểm)
Vận hành hệ thống âm thanh, thông báo giờ mở cửa, đóng cửa và các sự cố xảy ra trong trung tâm
Giải đáp thắc mắc, khiếu nại và thông báo các chương trình khuyến mại tới khách hàng
Hỗ trợ các bộ phận khác (nếu cần)
Quản lý và vận hành chương trình chăm sóc khách hàng
Tìm kiếm đối tác ký thỏa thuận hợp tác kinh doanh
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng nhóm CRM

Tốt nghiệp Trung học chuyên nghiệp trở lên
Có khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.
Cẩn thận, trung thực
Giao tiếp Tiếng Anh
Không nói giọng địa phương,
Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương
Hình thức ưa nhìn

Lương + Thưởng tháng 13
Thưởng các ngày Lễ /Tết
Khám sức khỏe định kỳ
Nghỉ mát hàng năm
Chế độ phúc lợi ốm đau, sinh nhật…
Tham gia BHXH đầy đủ

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 13:45:48