Nhân viên chăm sóc khách hàng/ Customer Service (Logistics)

. Mô tả công việc:
- Gửi booking đặt chỗ / chứng từ (Bill of lading, shipping cert, debit note…) cho khách hàng và đại lý.
- Kiểm tra giá với đại lý nước ngoài.
- Kết hợp với các phòng ban khác (phòng logistics, bộ phận kinh doanh, kế toán...) để thực hiện các yêu cầu của khách hàng và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh.
- Theo dõi tình trạng hàng hóa từ lúc đặt booking cho đến khi hàng đến tại cảng đích.
- Nhận thông tin lô hàng từ bộ phận kinh doanh / khách hàng.
- Đặt booking / làm chứng từ với hãng tàu/coloader/ hãng bay…
- Nhập dữ liệu vào hệ thống công ty.
- Các công việc khác theo chỉ dẫn của quản lý.
Quyền lợi:
- Sau khi ký HĐLĐ, tham gia BHXH + BHYT + BHTN theo quy định của pháp luật.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội phát triển bản thân.
- Thử việc hưởng full lương
- Được trang bị trang thiết bị phục vụ cho công việc.
- Được đào tạo về kiến thức xuất nhập khẩu và nghiệp vụ chuyên môn.
- Được làm việc với các đối tác và khách hàng quốc tế, mở rộng mạng lưới quan hệ.
- Mức lương cạnh tranh, có thể thương lượng theo năng lực
- Chế độ nghỉ phép năm, nghỉ lễ tết theo quy định pháp luật.
- Tham gia các hoạt động team building, du lịch nghỉ mát hàng năm.
Yêu cầu cho công việc:
- Thành thạo tiếng Anh, đặc biệt là kỹ năng giao tiếp và viết email chuyên nghiệp.
- Kinh nghiệm từ 01 năm ở vị trí tương đương.
- Có kiến thức cơ bản về thủ tục xuất nhập khẩu, Incoterms và thanh toán quốc tế
- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt.
- Tốt nghiệp chuyên ngành liên quan (ưu tiên các chuyên ngành Xuất Nhập Khẩu, Ngoại Thương, Quan Hệ Kinh Tế Quốc Tế, Kinh Tế, Marketing).
Thời gian và địa điểm làm việc:
- Thứ 2- Thứ 6: 08:00- 17:00
- Thứ 7: 08:00- 12:00
- Nghỉ trưa: 12:00 – 13:00
Địa điểm làm việc:
Số 17 đường 65A- TML, Khu Victoria Village, Phường Thạnh Mỹ Lợi, Thủ Đức, HCM
Thông tin nhận ứng tuyển:
Liên hệ số điện thoại/ zalo: 0922 079 317 (Ms Kelly) để biết thêm chi tiết.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-23 09:40:02