Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Services)

Giữ liên hệ với các Hãng tàu & Đại lý nước ngoài để thường xuyên cập nhật giá cước và các dịch vụ đối với hàng nhập và thông báo ngay cho Sales Team.
Hàng nhập: Theo dõi lịch trình lô hàng, khai báo e- manifest, gửi A/N & DN tới khách hàng, theo dõi thu phí & cược cont, phát hành D/O…và các công việc liên quan khác.
Hàng xuất: Thực hiện công việc liên hệ với các Hãng tàu & Đại lý (trong và ngoài nước) tạo booking; đặt chỗ trên tàu biển, khai báo e- manifest; lập vận đơn và các chứng từ liên quan khác; lập bộ chứng từ thanh toán và theo dõi đôn đốc quá trình thanh toán; và 1 số công việc liên quan khác.
Có trách nhiệm phối hợp với Sales Team và các bộ phận liên quan khác để phục vụ khách hàng.
Hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng để đưa đến giải pháp tối ưu.

Ngoại ngữ: Tiếng Anh
Ưu tiên các ứng cử viên đã có kinh nghiệm từ 01 năm trở lên.
Chịu khó, có trách nhiệm với công việc.
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành: Kinh tế vận tải biển; Logistics và quản trị chuỗi cung ứng, hoặc các chuyên nghành khác thuộc Khoa Kinh Tế- Trường Đại học Hàng Hải.

Quyền lợi:

Được đào tạo nghiệp vụ thực tế và hỗ trợ nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, nghỉ việc riêng, nghỉ phép năm, thưởng, trợ cấp... thực hiện theo đúng bộ luật lao động nước CHXHCN Việt Nam ban hành.
Lương chính thức từ 7 triệu trở lên và được xét tăng lương định kỳ theo quy định của công ty.
Được tạo điều kiện để phát triển và thăng tiến.

Cơ hội và triển vọng

Có cơ hội thăng tiến, được đề bạt ở các vị trí trưởng các bộ phận, khu vực...
Thường xuyên được đào tạo, tập huấn trong và ngoài doanh nghiệp.
Có nhiều dịp tăng lương và thưởng theo định kỳ cho các thành tích, sáng kiến và vượt chỉ tiêu kế hoạch...
Được đào tạo các kỹ năng mềm, kỹ năng làm việc tại văn phòng.
Được tiếp xúc và làm việc với môi trường làm việc thực tế, chuyên nghiệp, năng động.

Địa chỉ: Phòng 609 tầng 6, tòa nhà Thành Đạt, số 3 Lê Thánh Tông, Phường Máy Tơ, Quận Ngô Quyền, Hải Phòng

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-08 04:00:02