Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Support) Tại Thái Nguyên - Thu Nhập Hấp Dẫn, Đi Làm Ngay

- Hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng sản phẩm của công ty.
- Thực hiện các công việc liên quan khác theo sự phân công của lãnh đạo
- Hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng sử dụng hoặc nâng cấp lên các gói trả phí cho sản phẩm.
- Thu thập đánh giá của khách hàng về sản phẩm của công ty.
- Kịp thời nắm bắt và báo cáo mọi vấn đề cho lãnh đạo.
- Chuyển tiếp thông tin chi tiết của khách hàng cho nhóm phát triển, phối hợp với nhóm phát triển trong quá trình hỗ trợ sản phẩm.
- Viết tài liệu sản phẩm theo sự phân công công việc của quản lý bộ phận

- Hỗ trợ các thành viên khác trong nhóm để cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất.
- Chưa có kinh nghiệm nhưng biết tiếng Anh sẽ được đào tạo.
- Có khả năng chịu được áp lực công việc cao.
- Kiên nhẫn với khách hàng và cố gắng cung cấp sự hỗ trợ tốt nhất có thể.
- Có trách nhiệm và chủ động trong công việc.
- Có trình độ tiếng Anh cơ bản (đọc hiểu) về Công nghệ thông tin và thương mại điện tử vì 100% khách hàng của EcomElite là khách hàng quốc tế.
- Có kiến ​​thức cơ bản về HTML/CSS (ưu tiên).
- Ưu tiên đã / đang học chuyên ngành Công nghệ thông tin của các trường đại học có liên quan.

- Được hưởng các quyền lợi khác theo quy định của công đoàn công ty (thăm ốm, cưới hỏi, thai sản...)
- Thu nhập hấp dẫn phù hợp với năng lực của bạn, cùng nhiều hỗ trợ và thưởng bổ sung (Lương cứng + Thưởng hiệu suất).
- Công ty chi trả cho tất cả các cơ hội học tập trong khả năng của mình và thăng tiến lên các vị trí cao hơn dựa trên khả năng đã được chứng minh.
- Review lương 1 năm 1 lần.
- Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT theo quy định của Nhà nước.
- Thưởng lễ tết, thưởng hàng năm tùy theo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty.
- Hỗ trợ ăn trưa, du lịch hè, team building, liên hoan...
Thứ 2- Thứ 7 (từ 07:30 đến 17:15) hoặc thời gian linh động theo ca 4h/ca tuỳ vào sắp xếp của quản lýThời gian làm việc (8h/ngày)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-06 15:45:02