Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Đi Làm Ngay

Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
Tư vấn sản phẩm, bán hàng cho khách hàng có nhu cầu.
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat trực tuyến về các vấn đề liên quan đến sản phẩm của công ty.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề của khách hàng.
Theo dõi và báo cáo tình trạng xử lý yêu cầu khách hàng.
Hỗ trợ các hoạt động bán hàng và tiếp thị khi cần thiết.
Tham gia vào các hoạt động chăm sóc khách hàng, xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

Chịu được áp lực công việc, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Ưu tiên các ứng viên có thể chăm sóc khách hàng online ngoài giờ làm việc.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thái độ niềm nở.
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến Kinh tế.
Có khả năng sử dụng tiếng Anh giao tiếp tốt.
Có kỹ năng bán hàng, tư vấn khách hàng.
Khả năng lắng nghe và xử lý vấn đề hiệu quả.
Thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng, đặc biệt là các phần mềm chăm sóc khách hàng, tổng đài...

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật.
Mức lương thỏa thuận theo năng lực.
Được nhận thưởng doanh số trên khả năng làm việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-05 15:10:03