NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Ưu tiên ứng viên có thể đi công tác
Trách nhiệm Chăm sóc khách hàng:

Thực hiện các công việc theo chỉ đạo của cấp trên
Phối hợp bộ phận bán hàng để kiểm soát việc chăm sóc/ hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty
Tư vấn hỗ trợ giải đáp thắc mắc/ khiếu nại của khách hàng về sản phẩm qua các kênh
Tư vấn, cung cấp và hỗ trợ thông tin về sản phẩm, thương hiệu, công ty, chính sách bán hàng từ các nguồn data trên qua điện thoại
Chăm sóc khách hàng trước và sau khi mua hàng theo hình thức Chat hoặc Telesale
Chăm sóc, duy trì mối quan hệ với các khách hàng sẵn có
Phối hợp với các bộ phận khác để triển khai kinh doanh và các chiến dịch
Thu thập và ghi lại thông tin khách hàng như tên, địa chỉ và phương thức thanh toán

Kỹ năng/khả năng cần thiết :

Khả năng phục vụ chăm sóc khách hàng xuất sắc, kỹ năng bán hàng xuất sắc
Biết linh động sắp xếp công việc
Ngoại hình khá, nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực & có trách nhiệm
Thực hiện tốt công việc dưới áp lực và thời hạn

Thời gian & môi trường làm việc:

Ngày nghỉ: Chủ Nhật
Thời gian làm việc: Thứ 2- Thứ 7 từ 8h00 đến 17h00 (Hoàn tất công việc trong ngày)
Đồng nghiệp: Đoàn kết, thân thiện, cởi mở, sẵn sàng hỗ trợ nhau.
Thời gian thử việc: 2 tháng
Làm việc tại văn phòng trụ sở chính Cty

Phúc lợi:

Lương theo thỏa thuận
Đi công tác nước ngoài
Tham gia các hoạt động teambuilding, tân niên/tất niên hàng năm & các sự kiện khác do Công ty tổ chức
Tham gia đầy đủ BHYT, BHXH, BHTN,… (Sau khi ký hợp đồng và không bắt buộc)
Thưởng các ngày Lễ lớn theo chính sách Cty & các công đoàn thăm hỏi khác
Thưởng lương tháng 13
Trang bị đồng phục, phụ cấp cơm trưa văn phòng, chi phí công tác

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:13:10