Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Full-Time)

Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả.
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, duy trì mối quan hệ và gia tăng mức độ hài lòng.
Phát triển thêm các kênh bán hàng mới, góp ý cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, website, Zalo và các kênh online khác.
Tư vấn sản phẩm/dịch vụ, hỗ trợ lên đơn hàng cho khách.
Tìm kiếm và mở rộng tệp khách hàng mới (khách lẻ và khách doanh nghiệp).

Trung thực và có trách nhiệm trong công việc.
Kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng là một lợi thế.
Nhạy bén trong ứng dụng công nghệ trong quy trình CSKH.
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao, không ngại thử sức với cái mới.
Kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng.
Có laptop cá nhân
Kinh nghiệm làm việc: 06 tháng kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành liên quan đến marketing, quản trị kinh doanh hoặc dịch vụ khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp tốt và xử lý tình huống tốt
Sử dụng thành thạo các ứng dụng văn phòng (Word, Excel) và mạng xã hội.

Review đánh giá tăng lương 02 lần hàng năm.
Lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết; PC ăn trưa, du lịch, nghỉ mát, teambuilding
Được tham gia các chế độ BHXH, BHYT, nghỉ các ngày Lễ, Tết theo quy định Nhà Nước.
Được cử đi học các lớp chuyên sâu, nâng cao chuyên môn và năng lực quản lý.
Giảm 30% khi mua các sản phẩm của Công ty.
Thu nhập: lương cứng: 6- 8 triệu + phụ cấp + KPI
Được làm việc trong môi trường năng động, phát triển năng lực theo khả năng từng cá nhân.
Độ tuổi: 22- 26 tuổi

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-27 07:05:02