Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Ghi nhận phản hồi của khách hàng và báo cáo cho quản lý
Giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm cho khách hàng
Chăm sóc khách hàng và quản lý số liệu hàng bảo hành.
Chăm sóc khách hàng sàn TMĐT và các khiếu nại niên quan hàng bảo hành, đơn vị vận chuyển...
Thực hiện các chiến dịch telesales theo kế hoạch của công ty
Tiếp cận và chăm sóc khách hàng tiềm năng thông qua các cuộc gọi đi
Hỗ trợ các bộ phận khác trong việc chăm sóc khách hàng khi cần thiết
Tư vấn và bán hàng qua điện thoại cho các sản phẩm của công ty
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý báo cáo của công ty

Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và đạt chỉ tiêu đề ra
Thái độ làm việc tích cực, nhiệt tình và kiên nhẫn
Có kiến thức cơ bản về máy tính, điện tử và các sản phẩm công nghệ là một lợi thế
Không yêu cầu kinh nghiệm
Có kỹ năng sử dụng máy tính và các phần mềm văn phòng cơ bản
Biết 1 chút về sàn thương mại đt, biết các kĩ năng văn phòng
Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe

Được cấp phát đồng phục hè + đông, trợ cấp tiền mỹ phẩm đối với nữ.
Hưởng lương cơ bản + thưởng doanh số không giới hạn
Được đào tạo về kỹ năng bán hàng và kiến thức sản phẩm
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của nhà nước
Cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý cho những nhân viên xuất sắc
Du lịch hàng năm, thưởng sinh nhật, thưởng lễ tết, lương tháng 13

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-20 19:35:02