Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Giờ hành chính)

- Thực hiện công tác bảo hành, bảo trì cho khách hàng liên quan đến các vần đề về Tiến độ thực hiện, phương án thi công, giải trình các nguyên nhân phát sinh và giải pháp xử lý
- Khảo sát ý kiến khách hàng
- Tiếp nhận và xử lí thông tin khách hàng gọi đến Hotline
- Kiểm tra, đánh giá kết quả báo cáo của Nhân viên kỹ thuật tại công trình, làm việc với các đơn vị liên quan đến Hồ sơ thiết kế, định mức vật tư,..
- Hoàn thiện hồ sơ, chứng từ lên hệ thống theo quy trình
- Theo dõi chất lượng làm việc của nhân viên kỹ thuật và mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bảo hành
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng
Quyền lợi:
- Cơ hội thăng tiến cho cá nhân gắn bó lâu dài và năng lực tốt
- Được thưởng các ngày Lễ, Tết, thưởng cuối năm theo đóng góp; thưởng thi đua; thưởng sáng kiến cải tiến
- Phụ cấp gửi xe, cơm trưa
- Mức lương: 8- 9 triệu
- Được tham gia các khóa đào tạo để nâng cao trình độ chuyên môn
- Được tham gia các hoạt động thể thao, nghỉ mát

- Thành tạo tin học văn phòng, các phần mềm hỗ trợ công việc
- Giới tính Nữ. Tốt nghiệp Đại học trở lên
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt
- Khả năng xử lí tình huống nhạy bén
- Từ 06 tháng kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng
- Chịu được áp lực công việc
- Giọng nói rõ ràng, không ngọng, không nặng vùng miền

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Xe đưa đón, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm, CLB thể thao

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-16 11:40:02