Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Giờ Hành Chính

- Thực hiện công tác bảo hành, bảo trì cho khách hàng liên quan đến các vần đề về Tiến độ thực hiện, phương án thi công, giải trình các nguyên nhân phát sinh và giải pháp xử lý
- Tiếp nhận và xử lí thông tin khách hàng gọi đến Hotline
- Theo dõi chất lượng làm việc của nhân viên kỹ thuật và mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bảo hành
- Khảo sát ý kiến khách hàng
- Kiểm tra, đánh giá kết quả báo cáo của Nhân viên kỹ thuật tại công trình, làm việc với các đơn vị liên quan đến Hồ sơ thiết kế, định mức vật tư,..
- Hoàn thiện hồ sơ, chứng từ lên hệ thống theo quy trình
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng

- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt
- Chịu được áp lực công việc
- Khả năng xử lí tình huống nhạy bén
- Thành tạo tin học văn phòng, các phần mềm hỗ trợ công việc
- Ưu tiên Nữ. Tốt nghiệp từ Trung Cấp trở lên
- Giọng nói rõ ràng, không ngọng, không nặng vùng miền
- 1 năm kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng

- Phụ cấp gửi xe, cơm trưa
- Được tham gia các hoạt động thể thao, nghỉ mát
- Được tham gia các khóa đào tạo để nâng cao trình độ chuyên môn
- Cơ hội thăng tiến cho cá nhân gắn bó lâu dài và năng lực tốt
- Mức lương: 9- 10 triệu
- Được thưởng các ngày Lễ, Tết, thưởng cuối năm theo đóng góp; thưởng thi đua; thưởng sáng kiến cải tiến

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-19 12:25:02