Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Hàng Không

- Thực hiện các công việc liên quan đến chứng từ, booking, giữ chỗ, quản lý hiệu quả tải cứng trên ngày, chuyến bay cụ thể và theo dõi hành trình hàng hóa.
- Phối hợp với các đồng nghiệp trong đội, nhóm và các phòng ban khác đảm bảo công việc được thực hiện theo đúng yêu cầu
- Chăm sóc và tư vấn khách hàng
- Tuân thủ quy trình nghiệp vụ và nội qui Công ty
- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không, liên lạc với các khách hàng, đại lý và hãng trong nước hoặc nước ngoài để kiếm tra, nhận hướng dẫn, thông tin và xử lý tình huống
- Phát triển kỹ năng kinh doanh tại chỗ

- Kinh nghiệm tối thiểu 2 năm vị trí tương đương trong các công ty có liên quan đến Logistics/Forwarder, GSA/CSA, AIRLINES
- Nam/Nữ, Độ tuổi 25- 40
Kiến thức:
- Có kiến thức về kinh doanh ngành Logistics, Kho vận, Thương mại, XNK, Hải Quan…- Am hiểu và nắm bắt thông tin thị trường hàng Air, có quan hệ tốt với các Airlines.
Kỹ năng & Năng lực
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
- Tiếng Anh thành thạo
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Tư duy làm việc nhạy bén, sáng tạo, chủ động, hướng đến hiệu quả công việc.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục.

- Mức lương thỏa thuận 14.000.000- 16.000.000 VNĐ
- Được hưởng đầy đủ các chế độ, quyền lợi của Người lao động theo quy định của Luật lao động
- Thưởng hàng năm các ngày lễ (2/9, 1/5, Trung thu, 1/6, Tết Dương, ngày thành lập công ty, Tết Âm, lương tháng 13)
- Khám sức khỏe và đi du lịch hàng năm
- Bảo hiểm tai nạn 24/24
- Phụ cấp cơm trưa 45k/ngày, phụ cấp điện thoại 200k/tháng

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-05 12:20:02