Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Kênh Call/Chat & Làm Giờ Hành Chính)

Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, đưa ra giải pháp tốt nhất để hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm. dịch vụ, giá cả
Làm việc tại văn phòng công ty, hỗ trợ khách qua kênh call/chat
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng
Tư vấn và giới thiệu các chương trình khuyến mãi ưu đãi và giá sản phẩm theo quy định của công ty tới các khách hàng có sẵn của công ty như nhà hàng, quán ăn, các cửa hàng bán lẻ,..
Theo dõi tình trạng đơn và hỗ trợ khách hàng sau khi lên đơn
Tư vấn và hỗ trợ lên đơn cho khách hàng
Không cần tìm kiếm khách hàng mới, Data khách hàng có sẵn

Yêu cầu:

Có kinh nghiệm từ 3 tháng trở lên trong chăm sóc khách hàng, telesales, tổng đài viên, bán hàng, tư vấn, kinh doanh
Được đào tạo trong quá trình làm việc
Giọng nói rõ ràng, lưu loát.
Tốt nghiệp THPTtrở lên (còn giữ bằng)
Giao tiếp tốt, có khả năng tư vấn, thuyết phục khách hàng

Thời gian làm việc:

Thời gian làm việc: Thứ 2- Thứ 6, từ 8:30- 17:30 và Thứ 7 từ 8:30- 12:00
Nghỉ cố định chiều Thứ 7 và Chủ Nhật.

Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại)
Các hoạt động team building hàng năm, các hoạt động gắn kết nội bộ: sinh nhật, townhall
Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc
Lương tháng 13, 12 ngày phép
Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN
Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết.
Thu nhập lên đến 11.600.000 đồng/ tháng (Lương cứng 7.100.000 VND + Thưởng hiệu suất lên tới 4.500.000đ)
Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-01 06:30:29