Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Chat Shopee

Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat- Mail
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Thao tác vi tính văn phòng tốt và khả năng đánh máy nhanh
Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Chat/Call/Email
Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng

12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Thưởng hằng năm nhân viên xuất sắc (tùy theo quy định của công ty).
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Thu nhập: 6.500.000 – 7.500.000 (đã bao gồm KPIs + phụ cấp)
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Hỗ trợ chi phí học việc: 182.692/ngày, khóa đào tạo 9 ngày + 1 ngày test

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-01-24 14:00:23