Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Kinh Doanh

Mục đích công việc :
- Trực tiếp thực hiện hoạt động bán hàng – chăm sóc khách hàng trực tiếp cho công ty.
Nhiệm vụ cụ thể :
- Đốc thúc thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao.
- Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có, nhận đơn đặt hàng; thiết lập những những mối quan hệ kinh doanh mới hay những quan hệ kinh doanh tiềm năng khác.
- Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, xử lý khiếu nại, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng.
- Lên dự thảo hợp đồng sau khi khách hàng đã đồng ý cơ bản, xin ý kiến về các điều khoản hợp đồng. Lập thủ tục ký kết hợp đồng.
- Xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng….
- Hiểu rõ và thuộc tính năng bao bì, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm, sản phẩm tương tự.
- Chăm sóc khách hàng và bán hàng theo lịch trình đã định.
- Phát triển việc kinh doanh được giao phó.

- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành có liên quan.
- Kỹ năng giao tiếp tốt,kỹ năng thuyết trình, sức khỏe tốt, chịu áp lực công việc cao, có tinh thần trách nhiệm, nhanh nhẹn, tinh thần ham học hỏi và cầu tiến.
- Ưu tiên ứng viên sống tại Bình Dương.
- Giao tiếp Tiếng Anh hoặc Tiếng Trung (ưu tiên biết tiếng Trung).

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-23 12:25:02