Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Mảng TMDT (Ecommerce App) - Thử Việc 100%
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN GIÁO DỤC VIỆC LÀM VIỆT NAM
Mức lương
7 - 8 triệu
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Thông tin cơ bản
Mô tả công việc
Mô tả công việc:
- Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ bằng các công cụ và quy trình phù hợp.
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng và trải nghiệm tích cực cho khách hàng.
- Cập nhật ngay lập tức các trường hợp khẩn cấp.
- Tiếp nhận và giải quyết các vấn đề của khách hàng và đối tác qua các kênh inbound, outbound, email, chat liên quan đến tư vấn du lịch, thay đổi đặt chỗ, hủy đặt chỗ, khiếu nại.
- Cập nhật kiến thức về dịch vụ khách hàng.
Thời gian làm việc:
Làm việc 5 ngày/tuần, off bất kỳ 2 ngày/tuần.
Mỗi ca làm việc 9 giờ, bao gồm 1,5 giờ nghỉ.
Ca xoay theo sự sắp xếp của trưởng nhóm.
Các ca chính:
- Ca 1: 11:00 – 20:00
- Ca 2: 12:00 – 21:00
- Ca 3: 13:00 – 22:00
- Ca 4: 14:00 – 23:00
Yêu cầu công việc
Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong các tổng đài hoặc ngành dịch vụ.
Có hiểu biết về thương mại điện tử.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
Có kỹ năng phục vụ khách hàng tốt, kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản.
Ưu tiên có tốc độ đánh máy tối thiểu 80 từ/phút.
Quyền lợi
- Lương tháng 13.
- Bảo hiểm tai nạn 24/7.
- 14 ngày phép/năm.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo luật Lao động.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội thăng tiến.
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-02 22:55:02
Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Mảng TMDT (Ecommerce App) - Thử Việc 100% - Mã tin đăng: 5433057. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN GIÁO DỤC VIỆC LÀM VIỆT NAM
Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật
Bí kíp tìm việc an toàn
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
1. Dấu hiệu phổ biến:
Nội dung mô tả công việc sơ sài, không đồng nhất với công việc thực tế
Hứa hẹn "việc nhẹ lương cao", không cần bỏ nhiều công sức dễ dàng lấy tiền "khủng"
Yêu cầu tải app, nạp tiền, làm nhiệm vụ
Yêu cầu nộp phí phỏng vấn, phí giữ chỗ...
Yêu cầu ký kết giấy tờ không rõ ràng hoặc nộp giấy tờ gốc
Địa điểm phỏng vấn bất bình thường
2. Cần làm gì khi gặp việc làm, công ty không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với chúng tôi thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
- Hoặc liên hệ qua kênh hỗ trợ ứng viên của 123job.vn:
Email: 123job@gmail.com
Hotline: 0961.469.398
Tiện ích hỗ trợ bạn
Việc làm đề xuất liên quan
Guest Relations Officer - Nhân viên chăm sóc khách hàng (Chinese Speaking)
Khách sạn the reverie saigon
8 - 12 triệu
Quận 1, Hồ Chí Minh
3 tuần trước
Đang cập nhật
Thủ Đức, Hồ Chí Minh
3 tuần trước
Việc làm đã xem gần đây
Từ khóa tìm việc làm
