Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (MOMO)

CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN VIỆT MỸ - SSU

Mức lương

8.5 triệu

Địa điểm làm việc

Tân Bình, Hồ Chí Minh

Kinh nghiệm yêu cầu

Cập nhật

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT
• Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng của Ví điện tử
MoMo thông qua Hotline, Ứng dụng và Email, Chat.
• Ghi nhận thông tin trên hệ thống và chuyển phiếu đến các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề
• Nhân viên CSKH sẽ được phân bổ task công việc theo điều động của Quản lý.
của khách hàng (nếu có).
• Đảm bảo các chỉ số KPI được yêu cầu
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
• Thu nhập: 6.500.000 – 8.500.000/tháng.
• Phụ cấp ca đêm khi nhân sự ca sáng xuống đêm hỗ trợ: 50.000/ca
• Hỗ trợ chi phí học việc: 2.100.000/15 ngày.
• Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
• Thưởng lễ tết, sinh nhật (Theo quy định của Công ty).
• Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
• Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách
rõ rang, minh bạch.
• Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và có cơ hội học hỏi kinh nghiệm làm
việc ở một trong những Ví điện tử số 1 Việt Nam.
• Và các quyền lợi mặc định khác như chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định. Có 12
• Tăng lương hằng năm cho nhân viên có thâm niên
ngày nghỉ phép/năm với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
• Nam/nữ tốt nghiệp THPT hoặc cao hơn, tuổi không quá 35.
• Có kinh nghiệm CSKH là một lợi thế. Bạn sẽ được công ty đào tạo.
• Ưu tiên ứng viên làm việc Lễ/Tết và tăng ca theo điều động của công ty (không thường
• Không vướng bận công việc, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.
xuyên).
• Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền.
• Yêu cầu test đánh máy >=50 WPM.
• Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
• Chịu được áp lực công việc.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
• Từ thứ 2 đến Chủ nhật, nghỉ OFF 1 ngày không cố định trong tuần.
• 45 giờ làm việc/tuần (7.5h/ca)
• Nghỉ giữa ca 30 phút/ca.

Quyền lợi

vacation and leaves, gifts and vouchers, career growth, flexible work hours, work station, loans

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-07 16:15:03

Xem thêm

Người tìm việc lưu ý:

Bạn đang xem tin Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (MOMO) - Mã tin đăng: 5173810. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi