Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề từ khách hàng một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Thực hiện ký hợp đồng đối với tệp khách hàng tái ký (được công ty cung cấp Data).
Tiếp nhận cuộc gọi đến tổng đài và các kênh dịch vụ khách hàng, ghi nhận & xử lý yêu cầu từ khách hàng.
Chăm sóc khách hàng sau khi kí hợp đồng phần mềm
Hướng dẫn hỗ trợ, đào tạo khách hàng sử dụng phần mềm, .
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Quản lý trực tiếp.

Có khả năng giao tiếp, khả năng thuyết phục
Tính cách cá nhân mạnh mẽ, năng động, nhiệt huyết, có định hướng đạt mục tiêu, chủ động, tích cực
Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, tái ký
Ưu tiên có kinh nghiệm tham gia triển khai hoạt động Operation tại các tổ chức
Khả năng làm việc dưới áp lực, thích nghi và phát triển trong môi trường di chuyển nhanh
Không yêu cầu kinh nghiệm

Cơ chế xét duyệt tăng lương rõ ràng
Tham gia các buổi party và du lịch của công ty, đãi ngộ cho người thân du lịch hàng năm
Được hưởng lương tháng 13 theo kết quả công việc
Mức lương cạnh tranh xét theo năng lực, chính sách lương thưởng rõ ràng
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, thân thiện
Thưởng thâm niên cho những nhân viên gắn bó
Hưởng đầy đủ chế độ nghỉ lễ, nghỉ tết
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của nhà nước

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-17 12:40:02