Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Ngành Dược - Tại Hà Nội

Xử lý những khiếu nại, khúc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm
Nắm bắt và ghi nhận lại những vấn đề, khúc mắc thường gặp của khách hàng xuyên suốt quá trình trao đổi- tư vấn
Tư vấn, hướng dẫn cho khách hàng những phương pháp chăm sóc sức khỏe phù hợp với tình trạng và điều kiện của khách
Thực hiện gọi điện/nhắn tin để tư vấn cho khách hàng các thông tin chính xác liên quan tới sản phẩm: cách sử dụng, liều dùng, liệu trình, hiệu quả sử dụng...
Tham gia tư vấn và hỗ trợ triển khai các hoạt động CSKH ở các kênh online/ offline theo phân công của quản lý

Hoạt ngôn, kỹ năng giao tiếp tốt
Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm telesales, CSKH, bán hàng
Giọng nói dễ nghe, lưu loát, không nói ngọng/nói lắp
Kỹ năng sử dụng Excel, Google Suite cơ bản

Mức thu nhập tương xứng với năng lực, lương khởi điểm từ 7.000.000 – 9.000.000 VNĐ;
Tiếp cận với các chuyên gia trong mảng công nghệ, marketing, dịch vụ khách hàng lĩnh vực Y/Dược
Liên tục đào tạo và phát triển chuyên môn về kỹ năng tư vấn, kiến thức bệnh học, dược phẩm, thiết bị y tế tại thương hiệu dược phẩm hàng đầu Việt Nam.
Hưởng 12 ngày phép hàng năm;
Môi trường trẻ, năng động, thoải mái đưa ra các ý tưởng;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-15 13:36:38