Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Xử lý khiếu nại.
Xử lý các gian hàng phá giá (nếu cần).
Xử lý đơn hàng và livestream tại các sàn: Shopee, Tiki, Lazada, Tiktok, thuốc sỉ,AT,..
Hỗ trợ tư vấn tại các sự kiện, hội thảo, event,...khi có phát sinh.
Thu thập, quản lý data khách hàng (lẻ, sỉ) và lưu trữ cuộc gọi để xây dựng kho dữ liệu khách hàng.
Liên hệ CSKH cũ, tạo mối quan hệ với KH thông qua Call Center, Zalo, Facebook,...
Phối hợp với các bộ phận, phòng ban khác dưới sự chỉ đạo của Leader và CMO.
Chốt đơn online thông qua việc tiếp nhận và chăm sóc khách hàng.
Thực hiện các công việc khác từ chỉ đạo của cấp trên (nếu có).

Chăm chỉ, cẩn thận, đam mê với công việc
2- 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Kỹ năng giao tiếp tốt
Có máy tính cá nhân
Độ tuổi 22 – 30 tuổi.
Tốt nghiệp ngành y – dược trình độ cao đẳng trở lên

Thưởng các ngày lễ, tết trong năm. Lương tháng 13.
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Hưởng các chế độ sinh nhật, hiếu hỷ, ốm đau thăm hỏi.
Được đào tạo thường xuyên về chuyên môn.
Thu nhập từ 9 – 13 triệu.
Thăm khám sức khỏe định kỳ. Du lịch hàng năm.
Được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp với nhiều cơ hội học hỏi và thăng tiến.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-30 14:20:05