Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại ( Call Center Inbound )

- Tiếp nhận và truyền thông thông tin đến các phòng ban liên quan để giải quyết vấn đề trong quá trình hỗ trợ cho khách hàng.
- Thực hiện các cuộc gọi ra theo chương trình, chiến dịch khảo sát, chăm sóc khách hàng của Công ty.
- Trực tổng đài Hotline, giải đáp thắc mắc cho khách hàng các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý.

*** Yêu cầu trình độ và kinh nghiệm:
- Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về sản phẩm dinh dưỡng, chăm sóc sức khỏe bà mẹ mang thai và trẻ nhỏ.
- Sẵn sàng làm ngoài giờ khi có yêu cầu.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, không phân biệt chuyên ngành đào tạo.
- Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm việc Chăm sóc khách hàng qua tổng đài đa kênh (Call, Email, Chat, Social,...)
*** Yêu cầu khác:
- Tính cách cẩn trọng, khiêm nhường, chu đáo, tính tuân thủ cao.
- Trung thực, tư duy phẩm chất cá nhân tốt.
- Có trách nhiệm trong công việc.
- giọng nói rõ ràng, dễ nghe (Không nói ngọng, không giọng địa phương)
- Khả năng trình bày, diễn đạt, thuyết phục tốt.
- Kỹ năng sử dụng máy tính văn phòng tốt (ưu tiên ứng viên biết sử dụng các phần mềm quản lý và vận hành tổng đài Call center)
- Nam, nữ tuổi 23- 30 tuổi

*** Quyền lợi:
- Lương: Theo thỏa thuận, tùy năng lực và kinh nghiệm.
- Được tham gia các hoạt động team building và sự kiến lớn trong năm của Công ty.
- Cơ hội phát triển bản thân và được làm việc trong môi trường năng động, văn hóa doanh nghiệp tốt, văn minh.
- Được làm việc trong môi trường năng động, đầy nhiệt huyết.
- Cơ hội làm việc, hợp tác với nhiều người kinh nghiệm để học hỏi.
- Đóng BHXH,BHYT, BHTNLĐ- BNN,.. theo quy định của pháp luật.
- Thưởng: Thưởng hiệu quả sản xuất kinh doanh hàng năm, thưởng tháng lương thứ 13, thưởng các ngày Lễ, Tết trong năm.
- Cơ hội thăng tiến tốt.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 12:29:47