Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử Thu Nhập Đến Hơn 20 Triệu

- Đẩy vấn đề/ticket lên các phòng ban/PIC để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Cập nhật các thông tin, báo cáo liên quan lên hệ thống.
- Tiếp nhận thông tin của khách hàng trên sàn thương mại điện tử thông qua tin nhắn và email.
- Hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng.
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng về dịch vụ và sản phẩm dựa trên hướng dẫn.

- Có thể làm toàn thời gian (không vướng bận lịch học)
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Sẵn sàng làm thêm giờ nếu cần.
- Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo nghiệp vụ trước khi bắt đầu công việc.
- Ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng như: chăm sóc khách hàng, telesales, tổng đài, bán hàng, tư vấn là một lợi thế
- Kỹ năng giải quyết vấn đề.
- Tin học văn phòng cơ bản, kỹ năng đánh máy tối thiểu: 50 từ/phút.
- Sẵn sàng làm việc vào cuối tuần và ngày lễ.
- Chứng chỉ Topik 5 (còn hạn) với kỹ năng đọc và viết tốt, có khả năng hiểu các buổi đào tạo bằng tiếng Hàn.
- Thời gian làm việc: xoay ca 24/7, 8 tiếng/ngày, 6 ngày/tuần. Lịch làm việc sẽ được sắp xếp và thông báo trước.

- Các hoạt động team building hàng năm
- Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN
- Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại).
- Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc.
- Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết
- Thu nhập lên đến hơn 20.000.000 đồng/ tháng (Lương gross 20.000.000 VND + Thưởng KPIs + Phụ cấp làm thêm giờ)
- Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-01-03 04:25:03