Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng [ Thu Nhập 9 - 12 Triệu ]

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp
Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất
Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó
Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp
Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ
- Tư vấn và báo giá cho khách hàng củ ( up sales )
Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.

- Bằng cấp: Cao đẳng trở lên
- Kinh nghiệm: Từ 1 năm
- Giới tính: Nữ

- Thu nhập từ 9 – 12 Triệu
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.
- Phát triển nghề nghiệp rộng mở với nhiều vị trí và cấp quản lý:
- Thưởng vào các ngày lễ lớn:1/1; 2/9; 30/4&1/5
- Tham gia đầy đủ các chế độ, chính sách của công ty.
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm y tế, bảo hiểm sức khỏe theo quy định do Công ty đóng
- Được tăng lương hàng năm theo quy định.
- Các ngày nghỉ Tết, lễ, ngày phép theo quy định Nhà nước.
- Tham gia: Team building quý, chương trình Thiện nguyện, Du lịch và Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-04 22:50:26