Nhân viên chăm sóc khách hàng tiếng Nga

• Xin ý kiến phản hồi của khách về phòng ở và các dịch vụ khác của Resort, báo cáo trưởng bộ phận Lễ tân và BGĐ để có những điều chỉnh nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Chào đón khách bằng thái độ thân thiện và cởi mở.
• Luôn đảm bảo khách có những ấn tượng tích cực về dịch vụ Resort .
• Duy trì các tiêu chuẩn về hành vi, diện mạo cũng như thái độ làm việc theo nội quy và quy định của Resort .
• Giải quyết các phàn nàn, yêu cầu và truy vấn của khách
• Thực hiện những công việc khác khi được yêu cầu
• Chi tiết công việc trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn .

- Có khả năng giao tiếp, giải quyết vấn đề, xử lí tình huống nhanh
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương từ 02 năm trở lên

- Thưởng Nhân viên xuất sắc hàng quý, hàng năm theo chính sách công ty
- Được cung cấp đồng phục và các trang thiết bị theo yêu cầu công việc
- Nhận 100% lương trong thời gian thử việc
- Tham gia BHXH, BHTN, BHYT theo quy định
- Phụ cấp ăn giữa ca làm việc
- Được tham gia các hoạt động team building
- Cung cấp xe đưa đón CBNV
- Thưởng tiền phí phục vụ trong thời gian thử việc
- Hỗ trợ nhà ở cho nhân viên ngoài tỉnh
- Được hưởng các chế độ thưởng lễ, Tết, sinh nhật theo chính sách công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-28 16:35:03