Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Tiếng Trung

Báo giá cho khách hàng trong trường hợp salesman đang ra ngoài khi gặp khách hay
Nhận các inquiry từ khách hàng hoặc Salesman
nghỉ phép, bận rộn
Nhận booking từ Khách hàng hoặc Salesman sau đó gửi thông tin bộ phận liên quan
công ty để tiến hành làm hàng
Hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong phòng cùng giải quyết các vấn đề phát sinh
Update lịch trình và tiến độ lô hàng cho Khách hàng;
Đánh giá các công việc phát sinh trong tuần, trong tháng và đưa ra các kiến nghị, đề
Thực hiện báo cáo với các lô hàng có phát sinh tranh chấp;
Hỗ trợ biên phiên dịch phục vụ cho công việc kinh doanh của salesman
Gửi chứng từ cho DOCS, khách hàng theo dõi lô hàng;
Thực hiện báo cáo ngày, tuần, báo cáo tháng theo yêu cầu của trưởng phòng;
Giải đáp các thắc mắc của Khách Hàng;
Giải quyết các khiếu nại của Khách hàng;
xuất, giải pháp nếu có;
Thực hiện chào bán các dịch vụ giao nhận, vận tải quốc tế của công ty.
Hỗ trợ Salesman nếu cần;
Giao dịch với khách hàng trong nước và các đối tác nước ngoài, xây dựng và phát
Import dữ liệu báo giá của phòng kinh doanh lên phần mềm quản lý của công ty
Xây dựng và triển khai kế hoạch chào bán dịch vụ.
Chăm sóc Khách hàng theo phân công của Công ty;
khách hàng.
triển mối quan hệ tốt với khách hàng hiện có và khách hàng tiềm năng, chăm sóc
Hỗ trợ và tư vấn để đưa đến giải pháp tối ưu cho khách hàng.
Theo dõi tiến độ thực hiện các công việc giao dịch, phối hợp với các bộ phận liên
quan để giảiquyết kịp thời, nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng.
Phá triển, duy trì mối quan hệ kinh doanh đối với khách hàng mới và khách hàng hiện
tại

Kết hợp, hỗ trợ thu hồi công nợ

✓Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên ưu tiên chuyên ngành thương mại quốc tế, quản trị
người có kinh nghiệm dưới 1 năm.
kinh doanh và các chuyên ngành liên quan. Không yêu cầu kinh nghiệm, hoặc những
✓ Có kĩ năng giao tiếp, ứng xử , quan sát và thương lượng tốt. Có khả năng thuyết trình.
✓ Chịu được áp lực cao, nhiệt tình, nhanh nhẹn và sáng tạo Biết tiếng Trung

✓ Mức lương: 7- 15 triệu (tùy năng lực)
✓ Được đào tạo bài bản, lộ trình rõ ràng bởi anh chị quản lý có nhiều năm kinh
nghiệm trong nghề
✓ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Pháp Luật sau thời gian thử việc
✓ Du lịch trong nước, quốc tế
✓ Thời gian làm việc từ thứ 2 đến hết thứ 6, sáng thứ 7
✓ Thưởng lễ, tết, sinh nhật, thành lập công ty và các chế độ hiếu hỉ,., thưởng tháng thứ
✓ Nghỉ lễ, tết, theo quy định của nhà nước
13 ++

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-13 17:05:03