Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Tổng Đài Viên 198 Mạng Viễn Thông Quân Đội - Viettel

- Tiếp nhận cuộc gọi đến, trực tổng đài/hotline mạng Viettel

- Giải đáp thắc mắc/khiếu nại/hỗ trợ thông tin cho Khách hàng về các dịch vụ viễn thông Viettel

- Trực line 198 tư vấn gói cước Viettel: 3G, Chặn cuộc gọi, Cuộc gọi nhỡ, ...

- Nắm bắt tâm lý và nhu cầu Khách hàng để có các biện pháp hỗ trợ, xử lý kịp thời

- Không chạy ngoài, không áp lực doanh số, không Data bán hàng, ngồi văn phòng máy lạnh.

Thời gian làm việc:

Xoay ca 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ

Ca 2: 14h30- 22h30
Ca 1: 6h30- 14h30

Ca Gãy: 8h30- 12h00, 18h- 21h30
Ca 3: 22h00- 7h00

: Lịch làm việc sẽ do trưởng ca sắp xếp và báo trước với các bạn 1 tuần để tiện sắp xếp công việc cá nhân, các bạn có thể linh hoạt thay ca và đổi ca nếu có việc bận đột xuất (báo trước với quản lý)

Tầng 1, Tòa nhà QCOOP BUILDING 1129/12/20 Lạc Long Quân, Phường 11, Tân Bình, Hồ Chí Minh.

YÊU CẦU CÔNG VIỆCYêu cầu công việc:

- Nam / Nữ 20- 35 tuổi

- Không yêu cầu kinh nghiệm

- Sử dụng tin học văn phòng căn bản
- Có chất giọng dễ nghe (Không nói ngọng, nói lắp)
- Thái độ tốt, có trách nhiệm
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (Không phân biệt ngành nghề)

- Thử việc 2 tháng nhận 100% lương
- Thời gian training: 15 ngày (Giờ hành chính và hỗ trợ 1.400.000 sau quá trình training)

- Lương tháng 13, thưởng lễ, tết, sinh nhật, phép năm
- Các hoạt động Team Building: Văn nghệ, Thể thao, v.v... tổ chức thường niên cho nhân viên..
- Đầy đủ chế độ theo luật khi ký HĐLĐ: BHXH, BHTN
- Đào tạo kỹ năng nghiệp vụ CSKH
- Tạo cơ hội thăng tiến cao theo năng lực làm việc, cống hiến

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-18 16:45:03