Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/ Trực Kênh Chat - Sàn S (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)

Tiếp nhận tin nhắn liên quan đến khúc mắc từ phía người dùng liên quan đến các vấn đề chính sách dịch vụ: trả hàng, hoàn tiền, lỗi sản phẩm, sự cố phát sinh… và thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn.
Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại, hoặc những trường hợp khó đến bộ phận chuyên trách hoặc có thẩm quyền cao hơn.

Tính cách: đáng tin cậy, cẩn thận, chủ động, tư duy logic tốt, có trách nhiệm
Có thể làm việc vào cuối tuần
Có kinh nghiệm CSKH là một lợi thế.
Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt

Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
THU NHẬP: Agent Full- time: LCB: 5.500.000 + KPI (max) 1.500.000=> Agent Part- time: LCB: 26.000/giờ + KPI (max) 750.000
Được tham gia các hoạt động gắn kết (team- building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật, year end party.
Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực)
Thử việc 2 tháng (85%)
Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản và hoàn toàn.
Được cung cấp thiết bị làm việc.

Thời gian làm việc: Làm việc xoay ca 8 tiếng từ 6:00 – 22:00 Từ Thứ Hai đến Chủ nhật. OFF 1 ngày bất kỳ/tuần.
Địa điểm làm việc: 18A Cộng Hòa, phường 12, Quận Tân Bình, TPHCM.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-26 00:05:02