Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/ Trực Tổng Đài - Biết Tiếng Anh (Không Sale, Thu Nhập Lên Đến 13 Triệu, Nhận Việc Ngay)

- Giải quyết các khiếu nại, xử lý các vấn đề liên quan đến dịch vụ thanh toán, điều chỉnh thông tin liên quan đến vé máy bay/ đặt nơi cư trú của khách hàng.
- Cung cấp thông tin dịch vụ, giải đáp thắc mắc của khách hàng thông qua các kênh như Chat, Email, Call & Ứng Dụng đặt Vé máy bay.
- Hỗ trợ khách hàng thay đổi các thông tin hoặc thực hiện thủ tục hoàn/ đổi/ trả liên quan đến vé máy bay/ nơi cư trú khi du lịch.
- Các công việc khác (nếu có) theo sự phân công và sắp xếp của Quản lý trực tiếp.

- Độ tuổi: 20- 30 tuổi.
- Trình độ tiếng Anh trung cấp (Tương đương trình độ B1, TOIEC 450- 560 hoặc IELTS 5.5).
- Tốt nghiệp từ Cao Đẳng trở lên, chấp nhận SV đang chờ bằng (đã được xét TN thành công).
- Có kinh nghiệm từ 6 tháng đến 1 năm tại vị trí Lễ tân, Chăm sóc khách hàng, Xử lý khiếu nại, Hỗ trợ & Dịch vụ Khách hàng trong lĩnh vực Call Center, Du Lịch, App Booking.
- Đáp ứng được thời gian làm việc xoay ca & sẵn sàng làm việc trong các dịp Lễ, Tết.
Lưu ý: Ứng viên không có bằng cấp hoặc chứng chỉ ngoại ngữ sẽ thực hiện bài đánh giá năng lực được gửi từ Phòng Nhân sự.

- Lương tháng 13 cố định, phép năm.
- Thưởng hiệu suất công việc lên đến 2.000.000đ/ tháng.
- Các hoạt động như Tiệc Sinh nhật, Town Hall, Team Building.
- Cung cấp thiết đầy đủ bị làm việc.
- Quà và tiền thưởng vào các dịp Lễ, Tết.
- Phụ cấp khác: Giữ xe & Phụ cấp ca đêm (nếu có).
- Cơ hội nghề nghiệp & xét tăng lương hàng năm.
- Lương cứng: 9.500.000đ/ tháng (bao gồm lương căn bản & phụ cấp ăn uống, phụ cấp di chuyển).
- Đảm bảo các chế độ Bảo hiểm sau 02 tháng thử việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-05 22:15:03