Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Ứng Dụng Du Lịch

• Liên hệ giữa khách hàng và đối tác để giải quyết các vấn đề phức tạp nhẹ qua các kênh inbound, outbound, email, chat và nhắn tin về nhiều chủ đề như: tư vấn du lịch thêm, điều chỉnh, hủy bỏ, khiếu nại,...
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng cao và trải nghiệm khách hàng tích cực.
• Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.

• Khả năng thích ứng và làm việc tốt dưới áp lực trong môi trường nhịp độ nhanh.
• Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trong vai trò Chăm sóc khách hàng.
• Thông thạo tiếng Anh (Nói, nghe, đọc, viết)- làm việc 100% tiếng Anh.
• Bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương.

• Thưởng KPI hàng tháng: 900.000 – 1.200.000vnd.
• Phụ cấp ăn trưa: 500.000vnd/tháng.
• Phụ cấp phức tạp: 1.000.000vnd/tháng (Nếu bạn xử lý cuộc gọi Inbound).
• Lương cơ bản: 7.500.000vnd/tháng.

• Lương tháng 13.
• 14 ngày nghỉ phép hàng năm.
• Được cung cấp máy tính.
• Môi trường tiếng Anh 100%.
• Đánh giá hàng năm.
• Chương trình đào tạo toàn cầu.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-19 04:30:28