Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hỗ trợ công việc cho nhân viên bảo trì/ bảo hành:

Theo dõi và tổng hợp chấm công của nhân viên kỹ thuật hàng tháng.
Gọi điện hẹn lịch trước với khách hàng và báo lại lịch trình bảo dưỡng, tình trạng thang các công trình cho Trưởng phòng vào cuối ngày.
Kết nối thường xuyên với các nhân viên kỹ thuật để cập nhật thông tin công trình.
Theo dõi và sắp xếp công trình bảo trì.
Phối hợp với Trưởng phòng sắp xếp lịch làm việc hàng ngày cho nhân viên kỹ thuật.

Chăm sóc khách hàng:

Soạn thảo hợp đồng, trình thư báo hết hạn bảo hành, bảo trì, báo giá hợp đồng, báo giá thay thế thiết bị, làm phiếu xuất kho kiêm bảo hành cho các khách hàng.
Gọi điện chăm sóc khách hàng định kỳ.
Theo dõi các hợp đồng hết hạn bảo hành để gửi báo giá đàm phán, xúc tiến khách hàng ký hợp đồng bảo trì.

Tổng hợp, cập nhật báo cáo, lưu trữ hồ sơ chứng từ:
- Làm thư ký cho các cuộc họp của phòng, làm biên bản sau mỗi cuộc họp
- Thường xuyên tập hợp các hồ sơ chứng từ để lưu trữ và cập nhật vào file mềm dữ liệu khách hàng và file báo cáo của công ty, báo cáo quản lý, giám đốc.

Có kinh nghiệm quản lý, tổ chức công việc hiệu quả.
Có tinh thần trách nhiệm và tư duy tích cực.
Có kiến thức về sản phẩm thang máy, cơ khí là một lợi thế
Tốt nghiệpđại học các khối ngành kinh tế.
Cẩn thận, tỉ mỉ
Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.
Thành thạo khả năng tin học văn phòng, có kỹ năng làm báo cáo.
Kiến thức về bố trí, sắp xếp công việc
Trung thực và có tính cam kết cao
Điềm tĩnh, hòa đồng, kiên nhẫn, dễ tạo thiện cảm đối với người xung quanh.
Giới tính:Nữ. Ưu tiên những ứng viên đã có kinh nghiệm về kế toán

- Thu nhập: 8– 10 triệu.
- Thời gian làm việc từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định theo Luật lao động ( Đóng BHXH, BHYT,...) và tham gia các hoạt động tập thể của Công ty (sinh nhật, đá bóng, liên hoan, du lịch 2 lần/1 năm)
- Lương tháng 13,14,15,...

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-06 15:20:03