Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Theo dõi khiếu nại khách hàng: Tiếp nhận thông tin khiếu nại từ khách hàng
Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàn để hoàn thiện sản phẩm, dịch vụ.
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ
Chăm sóc khách hàng dịch vụ: Khảo sát khách hàng sửa chữa, nhắc bảo dưỡng các cấp dịch vụ, tổng hợp báo cáo.
Chăm sóc khách hàng kinh doanh: Khảo sát khách hàng mua xe mới, khảo sát khách hàng sau giao xe

Có kỹ năng sử dụng vi tính văn phòng.
Giới tính:Nữ
Kỹ năng giao tiếp tốt qua điện thoại, giọng nói truyền cảm, thuyết phục, không nói ngọng

Thưởng cuối năm.
Thưởng năng suất hàng tháng: Theo định mức từng xe/ Doanh thu.
Phép năm.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN.
Công ty hỗ trợ ăn trưa
Mức lương: Thỏa thuận theo từng vị trí, đảm bảo thu nhập cạnh tranh với thị trường.
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến cao.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-19 11:25:02