Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Thực hiện các công việc marketing cơ bản để tìm kiếm thêm khách hàng: Đăng bài zalo, facebook, tiktok…
Liên hệ gọi điện thoại tư vấn, giới thiệu, giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin, hình ảnh, mẫu mã chi tiết về sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng và chốt đơn hàng
Báo cáo kết quả công việc hàng ngày cho quản lý
Ghi nhận và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống.
Thời gian làm việc trong ngày như sau:▪Sáng: Từ 07h30 đến 11h30.▪Chiều: Từ 13h00 đến 17h00.
Chốt đơn hàng và theo dõi tình trạng, tiến độ đơn hàng để giao kịp thời gian cho khách hàng.
Tiếp nhận thông tin khách trên zalo, facebook… Do đội ngũ Marketing mang lại
Thực hiện theo dõi và chăm sóc khách hàng sau khi tư vấn để thúc đẩy doanh số.
Liên hệ hỏi thăm tình trạng hàng hóa sau khi giao, chăm sóc khách hàng cũ
Theo dõi và thu công nợ khách hàng nếu có

Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói ngọng hoặc giọng địa phương nặng.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên
Số ngày làm việc trong tuần: 06 ngày, từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
Yêu cầu kinh nghiệm: Ít năm 2 năm
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm telesale hoặc làm việc trong lĩnh vực bán hàng.
Chịu khó, kiên nhẫn và có trách nhiệm trong công việc.
Ưu tiên Có kinh nghiệm tư vấn bán hàng, am hiểu hoặc yêu thích lĩnh vực Xây dựng, VLXD, Sản xuất là một lợi thế.
Chịu khó, kiên nhẫn và Có tinh thần trách nhiệm, nhanh nhẹn, trung thực, nhiệt tình, siêng năng, có ý chí cầu tiến.

Có cơ hội thăng tiến trong công việc, được đào tạo và hỗ trợ tối đa kỹ năng khi làm việc.
Công ty trang bị các phương tiện làm việc chính: Sim điện thoại, văn phòng phẩm.
Các chế độ hỗ trợ khác theo chính sách Công ty.
Môi trường làm việc thân thiện, năng động
Xét nâng lương hàng năm dựa vào tinh thần trách nhiệm và hiệu quả công việc
Thu nhập = Lương cơ bản + thưởng doanh số + Thưởng phòng + Thưởng Top + Thưởng Lễ, Tết
Thưởng tháng 13, Thưởng Lễ- Tết
BHXH, BHYT, BH thất nghiệp theo quy định của nhà nước.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-14 11:35:07