NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - VEXERE

Mô tả công việc:
- Kiểm tra, xử lý các khoản tiền do khách hàng chuyển khoản.
- Tư vấn đặt vé, giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng sử dụng web/app Vexere, chăm sóc khách hàng trước & sau khi đặt vé.
- Kiểm tra thông tin vé để hạn chế các phát sinh liên quan đến chuyến đi của khách.
- Làm việc với đối tác để giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin, hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng.
- Trực kênh tổng đài/email/chat, phản hồi khách hàng/đối tác nhanh chóng, đúng thời hạn.
- Các công việc khác theo sự phân công của trưởng nhóm, trưởng bộ phận.
- Ca 1: 7h00- 16h00
- Ca 2: 9h00- 18h00
- Ca 3: 18h00- 22h00
Địa điểm làm việc: 36 Trần Văn Dư, phường 13, Quận Tân Bình
Đào tạo: 7 ngày (giờ hành chính và được hỗ trợ phụ cấp đào tạo 200.000/ngày)
Quyền lợi và thu nhập:
- Đầy đủ các các chế đố theo LLĐ
- Chế độ bảo hiểm, thưởng lễ tết
- Được làm việc trong môi trường năng động
- Phát huy được kỹ năng giao tiếp và xử lý vấn đề
- Nhận 100% lương từ tháng đầu
- Thu nhập từ 7.400.000- 8.000.000
Yêu cầu:
- Làm được ngày Lễ, Tết
- Tốt nghiệp từ THPT trở lên, tiếng anh cơ bản
- Kỹ năng giao tiếp, năng lực lắng nghe, quan tâm khách hàng
- Yêu cầu nhân sự có laptop cá nhân.
- Khả năng thuyết phục, truyền đạt, tư vấn thông tin tốt

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-28 19:00:03