NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VEXERE

Vị trí Nhân viên CSKH Vexere [Làm việc Online]
Mô tả công việc:
- Đảm bảo các sự cố được giải quyết nhanh chóng, xong đúng hạn, theo quy trình làm việc và mang đến sự hài lòng tối đa cho khách hàng
- Tư vấn/đặt/hủy/đổi vé/bảo hiểm và những sản phẩm dịch vụ khác cho khách hàng qua điện thoại và các kênh liên lạc khác của Vexere
- Làm việc với nhà xe để đặt vé/xác nhận thanh toán/huỷ/đổi vé cho khách
- Giải đáp các câu hỏi liên quan đến chuyến đi của khách hàng
- Lắng nghe, ghi nhận góp ý/phàn nàn yêu cầu của khách hàng/nhà xe/đại lý/đối tác để cố gắng đáp ứng nhu cầu, xử lý và giải quyết triệt để vấn đề với mục tiêu làm khách hàng/nhà xe/đại lý/đối tác hài lòng
Thu nhập:
- Đào tạo: 7 ngày (giờ hành chính), hỗ trợ đào tạo 200.000đ/ngày
- Full time: 6.000.000- 7.000.000
Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần, ca xoay
- Ca 1: 07h00- 16h00
- Ca 2: 13h00- 22h00
Địa điểm làm việc: Làm Online tại nhà
Yêu cầu công việc:
- Có kinh nghiệm Call Center là lợi thế
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Có laptop, tai nghe

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-19 17:50:03