Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ví Điện Tử Momo_Xoay Ca

Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng của Ví điện tử MoMo thông qua Hotline, Ứng dụng và Email, Chat.
Nhân viên CSKH sẽ được phân bổ task công việc theo điều động của Quản lý.
Ghi nhận thông tin trên hệ thống và chuyển phiếu đến các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề của khách hàng (nếu có).

Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện,có tinh thần cầu tiến
Có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định
Tốt nghiệpTHPT hoặc cao hơn, tuổi không quá 35
Chịu được áp lực công việc
Giọng nói dễ nghe, khôngquá nặng vùng miền
Yêu cầu test đánh máy >=50 WPM.
Ưu tiên ứng viên làm việc Lễ/Tết và tăng ca theo điều động của công ty (không thườngxuyên)
Có kinh nghiệm CSKH (Call center) ít nhất 3 tháng

Thu nhập: 6.500.000 – 8.500.000/26 công/tháng (LCB + KPI)
Phụ cấp ca đêm khi nhân sự ca sáng xuống đêm hỗ trợ: 50.000/ca
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Tăng lương hằng năm cho nhân viên có thâm niên
Hỗ trợ chi phí học việc: 2.100.000/15 ngày.
Và các quyền lợi mặc định khác như chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Có 12 ngày nghỉ phép/năm với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
Thưởng lễ tết, sinh nhật (Theo quy định của Công ty).
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động.
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-22 15:15:04