Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận hotline, thông tin, sau đó phân loại và chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.
- Chăm sóc khách hàng của Công ty qua tổng đài;
- Giám sát quá trình xử lý ticket của các bộ phận liên quan.
- Giải đáp những ý kiến, khiếu nại và thắc mắc của khách hàng đối với các dịch vụ của Công ty;
- Thực hiện khảo sát sự hài lòng của khách hàng sau khi ký hợp đồng định kỳ qua tổng đài.
- Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Có kiến thức về máy tính, công nghệ
- Chăm chỉ, trách nhiệm và tận tâm với công việc
- Nữ
- Ngoại hình ưa nhìn, không nói giọng địa phương
- Kỹ năng sử dụng Internet
- Có tinh thần cầu tiến, giao tiếp tốt, biết lắng nghe
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ít nhất 6 tháng kinh nghiệm CSKH
- Có mong muốn gắn kết và phát triển cùng Adsplus

- Tham gia các buổi sinh hoạt, sinh nhật hàng tuần, teambuilding, du lịch hàng năm với công ty.
- Hưởng đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo quy định pháp luật hiện hành (BHYT, BHXH, BHTN...), 12 ngày phép năm, thưởng Tết.
- Được đào tạo thêm các kỹ năng và chứng chỉ Google Ads miễn phí. (Nếu muốn tham gia học)
- Làm việc giờ hành chính từ thứ 2- thứ 6 (8h- 17h30), nghỉ T7- CN.
- Thu nhập: 5.000.000 + thưởng + phụ cấp
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động.
- Được training đầy đủ nghiệp vụ khi nhận việc.
- Làm việc trên số liệu công khai, minh bạch, rõ ràng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-06 09:45:03