Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại; chuyển thông tin nhận được cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết đồng thời theo dõi kết quả của quá trình đó cho đến khi hoàn tất.
Chủ động gọi điện thoại chăm sóc khách hàng theo lịch làm việc từng ngày, tuần, tháng.
Nắm bắt các yêu cầu của khách hàng, tìm hiểu những mong muốn của khách hàng đối với dịch vụ để có góp ý cho các bộ phận liên quan.
Định kỳ lên danh mục gọi điện thoại cho KH đã sử dụng dịch vụ của Clinic
Trực tiếp cập nhật các thông tin dữ liệu khách hàng để nắm rõ tinh trạng của khách hàng.
Triển khai các chương trình và công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận

Không nói ngọng, nói lắp hay nói giọng địa phương
Năng động, nhanh nhẹn, đam mê công việc chăm sóc khách hàng
Có tư duy làm việc: đặt khách hàng làm trọng tâm.
Tác phong lịch sự, có kĩ năng giao tiếp

Ngày nghỉ : nghỉ 4 ngày/ 1 tháng (Sau thử việc có nghỉ phép)
Có hưởng chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định
Có cơ hội làm việc với các chuyên gia giỏi trong lĩnh vực thẩm mỹ, có cơ hội giao lưu với chuyên gia nước ngoài
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, có cơ hội thăng tiến tùy vào năng lực
Thu nhập theo năng lực và kinh nghiệm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-26 11:20:03