Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
Chi tiết công việc trao đổi rõ khi phỏng vấn.
Inbound: Giải đáp các thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ công ty
Tư vấn, thương thảo, đàm phán, thuyết phục khách hàng
Outbound: Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện có
Xử lý khiếu nại kịp thời
Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh
Phối hợp với các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh

Học các ngành Tài chính/Luật/Kế toán/Ngân hàng là một lợi thế
Có kinh nghiệm ở vị trí Telesales/Sales/CSKH/Giao dịch viên hoặc các vị trí tương đương
Ưu tiên ứng viên hiểu biết về cơ cấu công ty, luật doanh nghiệp, các văn bản và thủ tục đăng ký kinh doanh
Thành thạo các kĩ năng bán hàng, đàm phán, xử lý tình huống.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, giọng nói dễ nghe, không nói tiếng địa phương

Mức lương: 8.000.000đ (lương cứng) + KPI. Upto 30.000.000đ- 50.000.000đ.
Được hưởng đầy đủ các chế độ thăm hỏi sức khỏe cho bản thân và gia đình theo chính sách đãi ngộ của Công ty
Các chế độ phúc lợi theo quy chế Công ty (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, lễ tết...)
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hiện đại và thân thiện, nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp
Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-22 17:25:03