Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Tư vấn và hướng dẫn Khách hàng khi có chỉ định nhập viện, chuyển bệnh khu A- B.
Giải đáp thắc mắc, giải quyết khiếu nại từ Bệnh nhân và thân nhân.
Nhận và cấp phát nước uống các phòng lưu bệnh. (Bình nước 20 lít)
Trực tổng đài, tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc Khách hàng qua điện thoại, web, mail.
Thực hiện lập hồ sơ bảo lãnh viện phí.
Tiếp đón, hướng dẫn và phân luồng Khách hàng đến khám và thực hiện cận lâm sàng.
Trực 24 giờ nội trú và ngoại trú.
Nhận và bàn giao thẻ thang máy, tiền tạm ứng thẻ thang máy.

Thành thạo vi tính văn phòng: Word, Excel, Internet
Giới tính: Nam/ nữ
Bằng cấp: Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng trở lên
Độ tuổi: Trên 20 tuổi
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Nắm bắt, cập nhật thông tin liên quan đến công việc nhanh chóng
Trung thực, siêng năng, cẩn thận, tỷ mỉ, linh hoạt, có trách nhiệm trong công việc;
Sức khỏe tốt, có ngoại hình tương đối, cao 1m65 trở lên
Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn, thuyết phục khách hàng trong và ngoài nước

Chế độ bảo hiểm
Tăng lương
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Du Lịch

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 13:49:04