Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

Tìm hiểu nhu cầu: Tiếp nhận cuộc gọi và tin nhắn từ khách hàng tiềm năng, tìm hiểu nhu cầu thuê căn hộ của họ qua điện thoại và Zalo.
Quản lý thông tin: Sử dụng hệ thống CRM để cập nhật thông tin khách hàng và theo dõi tiến độ.
Phối hợp với Sales: Làm việc chặt chẽ với đội ngũ Sales để đảm bảo quá trình chốt hợp đồng diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.
Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình tìm thuê, từ tư vấn, đặt lịch xem nhà đến chốt hợp đồng.

Yêu cầu

Tính cách: Nhanh nhẹn, chủ động, ham học hỏi và yêu thích môi trường làm việc năng động tại startup.
Kỹ năng: Yêu thích công nghệ, có khả năng giao tiếp và thuyết phục tốt.
Kinh nghiệm: Ứng viên đã có kinh nghiệm telesales hoặc chăm sóc khách hàng là một lợi thế. Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.

Quyền lợi

Đào tạo: Được đào tạo bài bản về kỹ năng chăm sóc khách hàng và sử dụng công nghệ.
Phúc lợi: Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Phát triển: Cơ hội thăng tiến rộng mở, cùng chúng tôi xây dựng một tương lai vững chắc.
Môi trường: Làm việc cùng đội ngũ trẻ trung, nhiệt huyết và luôn sẵn sàng hỗ trợ lẫn nhau.
Thu nhập: Mức lương cạnh tranh, thưởng hấp dẫn theo hiệu quả công việc.

Địa điểm làm việc
22 Thành Công, Ba Đình, Hà Nội

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-25 18:35:03