Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tổng hợp và phân nhóm khách hàng sau 1 tuần, 1 tháng, 1 quý, 1 năm tham gia sử dụng dịch vụ Công ty
- Thu thập, theo dõi và lưu trữ dữ liệu khách hàng
- Tiến hành liên hệ thực hiện khảo sát sự hài lòng của khách hàng
- Tiếp nhận thông tin yêu cầu của khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận liên quan triển khai các chương trình tiếp thị, thúc đẩy bán hàng.
- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng
- Hỗ trợ khách hàng liên hệ bộ phận liên quan xử lý những trường hợp phát sinh trong suốt thời gian hợp đồng
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

- Ưu tiên tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành QTKD, Thương mại, Kế toán hoặc chuyên ngành có liên quan
- Kỹ năng: điều phối, quản lý công việc; sắp xếp, lưu trữ hồ sơ; xử lý công việc nhanh chóng và chuẩn xác.
- Kinh nghiệm ít nhất 3 tháng về Chăm sóc khách hàng, Sales Admin hoặc ngành nghề liên quan
- Sử dụng thành thạo MS Office: Word, Excel
- Tính cẩn thận và có trách nhiệm trong công việc.
- Nhanh nhẹn, trung thực, chịu được áp lực cao trong công việc

Đào tạo và bồi dưỡng nghiệp vụ thường xuyên. Chưa có kinh nghiệm có thể đào tạo về nghiệp vụ.
Review lương, xét thăng chức mỗi năm
Môi trường làm việc thoải mái, năng động.
Chính sách thưởng Lễ, Tết hằng năm
Thu nhập từ 6- 8 triệu/tháng, thưởng thêm theo Chính sách bán hàng của Công ty;
Hưởng tất cả các chính sách đãi ngộ của công ty, các chế độ BHXH, BHYT, ốm đau theo đúng pháp luật

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-08 16:55:03