Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Thông báo cho Khách Hàng lịch đào tạo, gửi email xác nhận đăng ký đào tạo.
Thực hiện thiết kế email marketing, phụ trách gửi email, gửi tin marketing qua zalo, qua email, các kênh truyền thông,...
Quản trị web, làm tin tức, cập nhật lịch sự kiện, thông báo, đăng bài, ...
Theo dõi tài khoản khách hàng: Email sau khi mở tài khoản, sau khi nạp tiền, email kích hoạt gói dịch vụ, email thông báo phí dịch vụ,... Các email theo mẫu sẵn. Theo dõi thực hiện thông báo phí dịch vụ theo từng giai đoạn của khách hàng, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Cập nhật tin tức, nhận định, kết quả giao dịch, lịch sự kiện cho khách hàng.
Các hoạt động hỗ trợ kinh doanh khác.

Cẩn thận, tỉ mỉ, chăm chỉ, cầu tiến.
Ưu tiên ứng viên trên 30 tuổi có khả năng gắn bó công việc cao.
Có 2- 3 năm kinh nghiệm làm việc các vị trí hành chánh văn phòng.
Có tư duy và kỹ năng phục vụ khách hàng.
Làm việc độc lập, phân tích tình huống và ra quyết định nhanh chóng nhằm tối ưu tiện ích cho khách hàng.
Kỹ năng trình bày, soạn thảo văn bản, xử lý tình huống, giải quyết vấn đề.
Tiếng Anh tốt là lợi thế

Hưởng lương cứng tùy theo năng lực và thưởng theo hiệu quả công việc.
Giữ xe miễn phí ở tòa nhà.
Được tham gia Bảo hiểm đầy đủ theo quy định của Pháp luật.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-15 16:20:24