Nhân Viên Chứng Từ (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)

• Xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp, hiệu quả.
• Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển, giao nhận hàng hóa.
• Làm việc với khách hàng, lấy booking từ đối tác và gửi cho khách hàng, làm BL, AN, D/O, khai manifest.
• Làm các chứng từ liên quan đến lô hàng theo yêu cầu của hãng tàu và các bên liên quan
• Theo dõi lô hàng trong suốt quá trình vận chuyển, cập nhật thông tin đơn hàng, tình trạng hàng hóa, lịch trình giao hàng, giải quyết trouble phát sinh (nếu có).
• Làm hợp đồng nguyên tắc với khách hàng.
• Tham gia các hoạt động chăm sóc khách hàng, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
• Thực hiện các công việc được giao từ Trưởng Bộ phận.

• Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
• Độ tuổi: 2000- 2004
• Ưu tiên sinh viên Đại học Ngoại ngữ và Cao đẳng thương mại
• Nắm vững kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, giải quyết vấn đề.
• Hết mình với công việc, nhiệt tình với khách hàng
• Mong muốn làm việc ổn định lâu dài.
• Khả năng giao tiếp tốt, cẩn thận, thái độ tốt
• Có trình độ ngoại ngữ Tiếng Anh hoặc tiếng Trung là 1 lợi thế.
• Trình độ tiếng Anh: đọc hiểu chứng từ, làm việc tốt bằng tiếng anh qua mail

• Thưởng các dịp lễ lớn, Tết
• Môi trường trẻ trung, năng động, cởi mở
• Xét tăng bậc 2 lần/ năm, Xét tăng bậc dựa trên năng suất làm việc thay vì xét thâm niên
• Chế độ hiếu hỷ, tổ chức sinh nhật, tổ chức các ngày lễ 8/3, 20/10
• Đóng BHXH đầy đủ
• Thử việc 2 tháng
• Đào tạo nội bộ, nâng cao năng lực chuyên môn, quản lý
• Thu nhập: 8.000.000- 10.000.000 VNĐ theo năng lực (Lương cứng + % hoa hồng cho mỗi lô hàng)

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-01 17:25:02