Nhân Viên / Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng

- Thẩm định và đề xuất các chính sách phù hợp trong phạm vi được phân công.
- Xử lý các yêu cầu, phản hồi và giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo khách hàng được phục vụ tốt nhất.
- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi những thắc mắc của khách hàng hiện hữu nhằm duy trì sự gắn kết và đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng.
- Thực hiện các hoạt động kiểm tra, rà soát và tái đánh giá nhu cầu khách hàng thường xuyên
- Theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng, đảm bảo tính chính xác và kịp thời.
- Chủ động lập kế hoạch, triển khai tìm kiếm và tiếp cận các nguồn khách hàng mới có chất lượng nhằm khai thác nhu cầu, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ tại Công Ty
- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ khai thác BĐS Nghỉ Dưỡng.
- Lập báo cáo công việc định kỳ và theo yêu cầu của quản lý.

- Khả năng giải quyết vấn đề tốt là 1 lợi thế.
- Có kinh nghiệm vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành du lịch, khách sạn hoặc BĐS, BĐS nghỉ dưỡng, Timeshare.
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
- Giao tiếp tốt, linh hoạt, chịu được áp lực trong công việc,

- Đầy đủ các trang thiết bị phục vụ cho công việc
- Mức thu nhập: cạnh tranh và được thỏa thuận theo năng lực.
- Thưởng Lễ/ Tết... theo cơ chế của công ty
- Chế độ Bảo hiểm theo quy định của nhà nước.
- Cơ hội tham gia các chuyến du lịch và kỳ nghỉ do công ty tổ chức
- Lương cứng + phụ cấp cơ bản + Thưởng HH/SP (Thu nhập trung bình 10.000.000- 40.000.000)
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và có cơ hội thăng tiến.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-18 16:40:08