Nhân Viên Cố Vấn Dịch Vụ Sửa Chữa, Bảo Dưỡng Ô Tô

- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng.
- Nhắc khách hàng lịch bảo hành, bảo dưỡng theo định kỳ.
- Tiếp nhận thông tin, tiếp đón khách hàng
- Tìm hiểu nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng
- Giao xe và kết nối chăm sóc khách hàng sau dịch vụ.
- Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh cá nhân theo tuần/tháng/quý/năm.
- Quản lý dữ liệu thông tin khách hàng và phối hợp với bộ phận CSKH truy xuất kịp thời khi cần thiết.
- Theo dõi kiểm soát: nội dung, tiến độ, chất lượng sửa chữa như cam kết.
- Hoàn thiện hồ sơ dịch vụ, hồ sơ bảo hành, bảo hiểm, thủ tục thanh toán trước khi xe ra xưởng.
- Lập kế hoạch và bám sát kế hoạch khai thác lượt xe, doanh thu theo tuần/tháng.
- Tư vấn, lập phương án và báo giá dịch vụ khách hàng mong muốn và các dịch vụ GTGT khác
- Thực hiện công việc khác theo chỉ đạo của Trưởng phòng dịch vụ.
- Chi tiết sẽ được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.
- Thực hiện nghiêm chỉnh mọi nội qui, qui chế của công ty.

- Tốt nghiệp Cao đẳng, ĐH chuyên ngành Ô tô, Cơ khí, hoặc các khối Kỹ thuật …

- Trung thực, có trách nhiệm trong công việc được giao.
- Hiểu biết kỹ thuật bảo dưỡng sửa chữa, quy định bảo hành chính hãng xe ô tô; hiểu biết về các thủ tục liên quan tới bảo hiểm phương tiện xe cơ giới.
- Có khả năng diễn thuyết, đàm phán thuyết phục khách hàng là một lợi thế.
- Ưu tiên có kinh nghiệm CVDV tại các hãng xe Nissan, Toyota, Honda, Mitsubishi. Có bằng lái xe ô tô.
- Có khả năng làm việc theo nhóm, làm việc độc lập.
- Sức khỏe tốt, chịu được áp lực trong công việc.
- Có hiểu biết về hoạt động kinh doanh dịch vụ ô tô.

- Địa điểm làm việc: Km 12, QL 1A, Tứ Hiệp, Thanh Trì, Hà Nội;

- Thu nhập: Lương cứng từ 7- 12 triệu + PC Ăn trưa + Thưởng năng suất
- Làm việc giờ hành chính (08h00 – 17h00) từ thứ 2 đến thứ 7, nghỉ Chủ nhật. Nghỉ Lễ Tết và đóng BHXH, BHYT, BHXH theo quy định của Nhà nước.
- Du lịch, nghỉ mát hàng năm theo quy định của Công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-25 03:00:05