Nhân Viên CS

- Liên hệ khách hàng thuyết phục, xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn tất yêu cầu khiếu nại
- Thực hiện việc ghi chép thông tin về hồ sơ khiếu nại khách hàng, để theo dõi hồ sơ khiếu nại.
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về vấn đề lỗi sản phẩm
- Theo dõi, kiểm tra và báo cáo các vấn đề liên quan đến giải quyết khiếu nại của khách hàng
- Đề xuất kịp thời phương án giải quyết với cấp trên, thực hiện thủ tục biên soạn các tài liệu giải quyết khiếu nại

- Có kinh nghiệm 3 năm ở vị trí tương đương
- Tốt nghiệp cử nhân các chuyên nghành

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-12-12 22:35:31