Nhân Viên CSKH / Customer Service / E-Commerce (Sử Dụng Tiếng Anh) Thu Nhập UpTo 15Triệu

Xử lý khiếu nại của khách hàng.
Giám sát đơn hàng.
Lập báo cáo công việc định kỳ.
Đàm phán, thống nhất các đơn hàng, thông tin giao hàng, giá cả với đối tác nước ngoài.
Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua website và email, điện thoại và Zendesk
Hỗ trợ chăm sóc khách thị trường nước ngoài (Cụ thể như Us, Ca, Au)
Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Trình độ tiếng Anh: 4 kỹ năng
Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí chăm sóc khách hàng ngành E- Commerce cho thị trường US, CA, AU
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh doanh, Marketing, Quản trị Kinh doanh hoặc các lĩnh vực liên quan.
Có kiến ​​thức và đam mê ô tô, máy móc là một lợi thế.
Khéo léo, linh hoạt trong xử lý các tình huống khiếu nại của khách hàng.
Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).

Mức lương: Lương cố định từ 9.000.000 vnđ (thỏa thuận tùy theo tay nghề) + Phụ cấp + Thưởng KPI hàng tháng
Được hưởng các quyền lợi liên quan đến pháp luật lao động: Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp, v.v.
Các hoạt động team- building, company trip, sự kiện từ thiện, tiệc cuối năm,..
Được cung cấp đầy đủ các trang thiết bị văn phòng cần thiết cho công việc.
12 ngày phép năm, 1 ngày nghỉ sinh nhật và các ngày lễ theo luật lao động.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
Review lương hàng năm.
Được đào tạo, hướng dẫn tất cả các kỹ năng và kiến ​​thức cần thiết cho công việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-08 21:55:07